Los desafíos de Doyeux Sablières Montponnaise (DSM) antes de usar Kraaft

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La empresa de obras públicas, con sede en Montpon Menesterol (24), es una verdadera aventura familiar. Creada en 1972 por Michel Doyeux, brilla en toda Dordoña y ahora cuenta con más de treinta empleados. Hoy es Vincent, el nieto del fundador, quien nos da la bienvenida a la obra.

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«Estamos trabajando en la reparación del estanque del lago Gurson. Ya hemos rediseñado las protecciones antideslizantes y ahora estamos reparando la parte del vertedero para drenar el agua y unirla al arroyo», comienza. Para este tipo de trabajo, pero también para proyectos más pequeños para clientes privados, la vigilancia fotográfica es esencial para asegurarse de valorar todo el trabajo.

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«Antes teníamos cámaras de construcción o aplicaciones telefónicas, pero teníamos grandes problemas para recuperar los datos; de hecho, recuperábamos el 10% de las fotos que se tomaron en la obra», subraya Vincent.

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Se perdió mucho tiempo para recuperar y ordenar las fotos de los archivos del sitio, ya sea durante la fase de estudio o para documentar los DOE. «Puedo pasar hasta una semana clasificando las fotos al recibir un archivo», añade el director.

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Ahorra tiempo en la clasificación de fotografías

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«Kraaft lo usa desde hace un año», explica Bruno. «Al final, es a diario, a medida que avanzan las tareas, envío una foto, con un comentario de vez en cuando, para ver el progreso del trabajo, y eso una o dos veces al día».

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Y el principio es sencillo. La aplicación, cuya interfaz móvil es similar a la de WhatsApp, permite a los jefes de equipo y administradores del sitio subir fotos, vídeos, notas de voz o comentarios en la sección de noticias específica del sitio. «Nos permitió ahorrar mucho tiempo para todo lo relacionado con la gestión de los problemas in situ», afirma Vincent. Esto no elimina las llamadas telefónicas ni las visitas a las obras, pero la capacidad de respuesta de la comunicación (notificaciones instantáneas) y la clasificación de las fotos según las fases de la obra permiten a todos los equipos ahorrar tiempo en el seguimiento.

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Una relación más transparente con el MOA

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«Estamos empezando a compartir nuestros proyectos de Kraaft con nuestros clientes (...) Lo valoran en el sentido de que, para ellos, sigue siendo transparente y se dan cuenta de que, si hay un seguimiento periódico, es porque la empresa no tiene nada que esconder», subraya Vincent.

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Hay dos opciones disponibles en Kraaft. O descarga los informes de Word y Excel y compártelos con el MOA. O invite al cliente directamente con accesos seguros (licencias gratuitas para huéspedes externos). Este servicio de presentación de informes también es un argumento que se puede utilizar durante las renovaciones del mercado (el apéndice preparado por Kraaft se adjuntará a la tesis).

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«También ahorro tiempo en mis licitaciones», añade Vincent. De hecho, el director crea cuadernos de bitácora sobre Kraaft ya en la parte de estudio. Para cada visita, sus equipos toman notas en las noticias de la obra y geolocalizan puntos importantes en el mapa satelital. Si el archivo pasa por la fase de ejecución, añaden a los líderes del equipo al grupo de obras y ya tienen todo el contexto de preparación.

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«Al final, ahorro 3 días al mes en la clasificación de las fotos (...) A veces recibo cantidades, incluso mis pedidos de construcción (...) y puedo hacer un inventario directamente con mi software de monitorización», concluye Vincent.

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Los beneficios

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✅ Fácil adhesión de toda la empresa a una herramienta de campo similar a WhatsApp

✅ 10 veces más fotos tomadas desde el campo, clasificadas por sitio y por fase

✅ Mejor transmisión de información entre la fase de estudio y la fase de ejecución

✅ Mejora de la rentabilidad mediante la valorización del trabajo adicional

✅ Ahorra tiempo en la generación de informes automáticos

✅ Colaboración más receptiva y transparente con MOA

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