Die Herausforderungen von Dacarroux Travaux Publics vor der Verwendung von Kraaft

‍

‍

Decarroux Travaux Publics ist ein Familienunternehmen mit 35 Mitarbeitern mit Sitz in Haute-Savoie (74). Das 1969 gegründete Unternehmen ist auf den Bau und die Instandhaltung öffentlicher und privater Infrastrukturen (Straßen, Netze und Plattformen) spezialisiert, wobei der Schwerpunkt auf Trinkwasser liegt.

‍

„An dieser Stelle wird eine Säule installiert, mit der Wasser in das grüne Tal befördert werden soll. Die Herausforderung besteht darin, dass wir ihn in einem Drucktest auf 50 Bar erhöhen müssen, das ist ein phänomenaler Schub „, erklärt uns Nicolas. Diese Trinkwasserprojekte (EP) sind niemals statisch: Sie müssen sich täglich an die technischen Herausforderungen, die bestehenden Netze und die Art des Bodens anpassen.

‍

„Ich hatte eine Weile darüber nachgedacht, wie ich die Kommunikation im Unternehmen verbessern und rationalisieren könnte“, beginnt Arnaud. „Wir haben zu viel Zeit damit verbracht, nach Informationen zu suchen und sie am Ende des Projekts zusammenzustellen. (...) Wir müssen sehr oft mit den MOEs und MOAs sprechen, um Anpassungen vorzunehmen. Das bedeutet, dass wir in der Lage sind, schnell zu kommunizieren und in der Lage zu sein, den Verlauf aller Gesagten zu finden (...), um den Kunden nicht nur auf Probleme aufmerksam zu machen, sondern ihn auch darüber zu informieren, was gerade passiert.“

‍

Ein Tool, das einfach an das gesamte Unternehmen verteilt werden kann

‍

„Kraaft, wir haben es im ganzen Unternehmen ausgestrahlt. Ob in der Produktion, im Konstruktionsbüro, in der Verwaltung, in der Topographie und sogar in der Mechanik. (...) Alle Teams haben sich sehr schnell an das Tool gewöhnt, weil es benutzerfreundlich und ergonomisch ist „, beginnt Arnaud.

‍

Das Prinzip ist einfach: Für jeden Standort erstellt die Baufirma ein Gespräch über Kraaft. Teams laden Fotos, Videos oder Sprachnotizen hoch. Die mobile Anwendung benötigt sehr wenig Speicherplatz, sie funktioniert ohne Internetverbindung und die Oberfläche, ähnlich wie WhatsApp, wird in wenigen Minuten von allen genutzt.

‍

„In jedem Gespräch sind ich, der Teamleiter und der Baggerfahrer dabei“, erklärt Nicolas. Insbesondere Schaufelfahrer machen Fotos, wenn sie Felsen oder Wasser finden. „Wir überlegen, wie wir die App an Lkw-Fahrer verteilen können“, fährt Arnaud fort. „Kraaft würde eine einfache Lösung zur Optimierung unserer Lieferungen bieten (...) Ich erstelle auch Konversationen für Besuche vor der Baustelle: Ich mache mein Tracking mit Fotos und Sprachnotizen, ich verwende es als Erinnerung für die Kalkulation.“

‍

Die Anwendung ermöglicht es, alle Standortinformationen zu zentralisieren. Sei es für Arnaud, der sie nutzt, um „einen Überblick über alles zu haben, was auf Baustellen passiert“. Das Sekretariat, das sich um PSA kümmert, die Sonderwünsche des Alltags oder auch das Konstruktionsbüro für die Änderung von Plänen. Im Kraaft-Newsfeed lässt sich die Geschichte der Baustelle jederzeit nachvollziehen.

‍

‍

Verstärkte Zusammenarbeit mit dem MOE/MOA

‍

„Wir arbeiten für das Syndicat des Eaux Rocailles et Bellecombe. Auf jeder Website führe ich eine gemeinsame Konversation mit dem Kunden durch und schicke ihm im Laufe des Tages alle interessanten Informationen „, erklärt Nicolas. „Der Kunde hat das begrüßt. Wir haben es mit drei Technikern eingerichtet und es hat allen sehr viel Spaß gemacht.“

‍

„Während der Abstimmungs- und Konstruktionsberechnungsphase ist es möglich, dafür zu argumentieren, dass die unterschiedlichen Leistungen in Rechnung gestellt werden. Und in den Zusammenfassungen gibt es einen Überblick über die Geschehnisse, was für die Rückverfolgbarkeit der Arbeiten wichtig ist „, fügt Arnaud hinzu. „Kraaft Ich verwende es auch, um vor Beginn der Baustelle ein Video zu drehen, um eine Bestandsaufnahme zu machen, um alles zu zeigen, was Risse und Beschädigungen aufweist“, bezeugt Nicolas.

‍

Diese Möglichkeit, Kontakte außerhalb des Unternehmens einzuladen (über kostenlose Lizenzen) ermöglicht es, den Kunden einen differenzierten und qualitativ hochwertigen Folgeservice anzubieten. „Das hat sie sehr gefreut, weil sie so transparent arbeiten und schnell kommunizieren können“, fährt Arnaud fort.

‍

„Wir schicken mehr Fotos und Berichte. Das macht es professioneller und wir sammeln sicherlich Punkte. Das ist ein Plus für uns (...), das in Zukunft vielleicht die Norm sein wird.“ (Arnaud Decarroux, Co-Manager bei Decarroux Travaux Publics)

‍

Qualitätsüberwachung dank Aufgabenverfolgung und Formularen

‍

Kraaft ermöglicht es, dem Baustellengespräch, das validiert werden muss, Meilensteine hinzuzufügen oder Formulare auszufüllen. „Mit Kraaft erstelle ich Aufgaben, in der Regel drei. Eine für die Erstellung der DICTs, eine für die Erstellung der Pläne und die dritte für die Straßengenehmigungen. Der Vorteil ist, dass Sie, wenn Sie Zweifel an dem Plan haben, nicht zum Auto rennen müssen (...), wenn Sie einen Scheck haben, die DICTs, die Haltestellen: Sie haben alles in Ihrer Tasche auf dem Telefon, das ist praktisch „, bezeugt Nicolas.

‍

Es ermöglicht dem Kunden auch, seine eigenen Folge-Checklisten zu erstellen. „Mein Kunde kennt anhand der Fotos alle Gussteile, die wir in die Augen gesteckt haben, und ich denke, das erleichtert ihm auch die Arbeit“, schließt Nicolas.

‍

„Heute haben wir einen Vorgeschmack darauf bekommen und wir werden nicht zurückkehren. Diejenigen, die es verwenden, halten sich daran, weil es ein einfaches Tool ist, das keine Einschränkung darstellt „(Arnaud Decarroux, Co-Manager bei Decarroux Travaux Publics)

‍

Die Vorteile

‍

✅ Einfache Einhaltung eines Feldtools durch das gesamte Unternehmen

✅ Reaktionsfähigere und transparentere Zusammenarbeit mit MOA

✅ Bessere Rückverfolgbarkeit von Gefahren und Ernten am Ende der Arbeit

✅ Bessere Zusammenarbeit mit dem Konstruktionsbüro bei Planänderungen

✅ Sparen Sie Zeit bei der Erstellung von geolokalisierten und mit Zeitstempeln versehenen Fotoberichten

‍