Bouygues-uitdagingen

‍

‍

Bouygues Energies & Services (BYES), voorheen ETDE, voor „Elektriciteitstransport- en -distributiebedrijf”, is een 100% dochteronderneming van de Bouygues Construction-groep. Als expert op het gebied van energieprestaties en -diensten vertegenwoordigt de afdeling Energie, na De overname van Equans werd aangekondigd in november 2021, de eerste activiteit van de Bouygues-groep.

‍

„Vandaag installeren we verkeerslichten in de stad Casteljalou, met één departementale weg en twee lichten aan elke kant, en lichten voor de nooduitgang van de brandweerkazerne.” Julien legt het ons uit. Het project, in opdracht van het energiegebied Lot et Garonne, wordt uitgevoerd door het agentschap BYES, dat afhankelijk is van de markt.

‍

„Op dit type bouwplaats kunnen we problemen hebben met de grondwerken die afhankelijk zijn van de bestaande gas- en elektriciteitsnetten, en ook de levertijden, die soms gecompliceerd zijn vanwege de huidige situatie (oorlog in Oekraïne, nota van de redactie)”, legt Julien uit. Voor deze activiteit van het EP („Openbare verlichting”) werkt het werkcentrum met twee teams, een voor grondwerken en een voor elektrische aansluitingen, en de overdracht van informatie is niet altijd eenvoudig.

‍

Eenvoudig in gebruik. „Kraaft gebruiken we het elke dag op al onze bouwplaatsen”

‍

„Kraaft, het is gewoon gebeurd. Omdat de applicatie gemaakt is voor operators, was deze heel eenvoudig te implementeren bij teamleiders”, onderstreept Julien meteen. „Voor Kraaft hebben we een andere toepassing geprobeerd, maar die was minder effectief”, vult Maxime aan. In slechts een paar dagen hadden alle teams van het agentschap het onder de knie. „We gebruiken Kraaft op al onze bouwplaatsen, en elke dag, zodra er iets op een bouwplaats is.”

‍

„Het voordeel is dat alle informatie op een bouwplaats in één gesprek wordt gecentraliseerd en dat de onderdelen op het veld en op kantoor in één enkele applicatie worden gecombineerd”, voegt Julien toe. Het principe van de mobiele applicatie, waarvan de interface vergelijkbaar is met WhatsApp, is eenvoudig: bouwmanagers creëren een gesprek voor elke site en teamleiders uploaden foto's, spraaknotities of video's over de voortgang van het project. Vanuit de computerinterface kan de bestuurder mijlpalen toevoegen om te worden gevalideerd, rapporten genereren en bepaalde informatie rechtstreeks vanaf het Kraaft-platform met de klant delen.

‍

„Voor Kraaft was het ingewikkelder omdat we foto's per sms stuurden tussen teamleiders en bouwmanagers, of per e-mail, en we de foto's verloren. Het was ingewikkeld om ze te vinden”, vervolgt Julien. „Voor Kraaft gebruikten we alleen onze telefoon- en fotooverdracht”, vult Maxime aan. „Het sterke punt is de vloeibaarheid (...) de mogelijkheid om bouwplaatsen te categoriseren (...) met foto's en GPS-coördinaten”. Omdat elk bericht dat via de applicatie wordt verzonden een tijdstempel heeft en geografisch is gelokaliseerd.

‍

Betere controle van het werk en de levering van instructies

‍

Een ander voordeel van Kraaft is de realtime monitoring die mogelijk wordt gemaakt door de nieuwsfeed. De applicatie is net zo eenvoudig te gebruiken als WhatsApp of Facebook en vergemakkelijkt de overdracht van instructies tussen teams of met uitzendkrachten. „Als een team de grondwerken komt doen en wij als we aankomen om de elektriciteit te doen, hebben we toegang tot wat ze hebben gedaan (foto, opvolging) voordat we zelfs ter plaatse zijn. We kennen dus de werkplek voordat we beginnen”, legt Maxime ons uit.

‍

„Het verandert dagelijks de manier waarop we werken, omdat we de voortgang van het werk zien zonder dat we noodzakelijkerwijs hoeven te reizen. En je kunt gemakkelijk de foto's vinden die je nodig hebt om aan de klant te laten zien”, analyseert Julien. „Je hoeft niet minder naar bouwplaatsen te gaan, maar je bent wel veel beter op de hoogte van wat er gebeurt”, voegt hij eraan toe.

‍

En voor degenen die rechtstreeks vanuit Kraaft met hun klant willen communiceren, kun je gedeelde gesprekken met je klant aangaan, om te kiezen welke informatie je met hen deelt. Om meer te weten te komen over deze functie, alleen voor beheerders, bekijk onze tutorial op YouTube.

‍

„Vandaag hebben we een nieuwsfeed, alles is per site gerangschikt, het is veel eenvoudiger.” (Julien Bigot, bouwmanager bij Bouygues Energies & Services Estillac)

‍

Waardering van meerwerk

‍

„De energiegemeenschap weet dat we Kraaft gebruiken en we gebruiken het ook om fotoreportages van het werk te sturen” onderstreept Julien. Dankzij de aangepaste formulieren en rapportenmodule kan Julien met één klik Word- of Excel-rapporten genereren op het formaat van zijn klant.

‍

„Als je betaald moest worden voor extra werk, moest je een foto verantwoorden, en als je die niet kon vinden, had je moeite om betaald te worden”, legt Julien uit. „Kraaft, vandaag kunnen we onze sites beter factureren omdat we meer details hebben die we rechtstreeks aan de klant kunnen laten zien.” En dit draagt ook bij aan meer transparantie voor het projectmanagement, dat de deadlines die soms in het veld worden aangetroffen, moet valideren en begrijpen.

‍

„Het stelt mijn managers in staat om de site op afstand te monitoren en problemen beter aan de klant te melden”, vult Maxime aan. Bijvoorbeeld „" de moeilijkheden die kunnen optreden bij het trekken van een kabel of een ongelijke mast (...) of als de uitrusting niet overeenkomt met het terrein "”.”

‍

Prima, meer transparantie, betere monitoring en een eerlijke waardering van het werk.

‍

„Het sterke punt is eigenlijk de vloeibaarheid van de app” (Maxime Janvier, teamleider bij Bouygues Energies & Services Estillac)

‍

De voordelen

‍

✅ Eenvoudig te hanteren door locatiemanagers

✅ Realtime monitoring van de voortgang en moeilijkheden op de bouwplaats

✅ Meer transparantie en betere beoordeling van de gevaren op de locatie

✅ Bespaar tijd bij het genereren van fotoreportages met geografische locatie en tijdstempels

✅ Minder onnodige excursies

‍