Le sfide di Darras e Jouanin prima di usare Kraaft

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Darras et Jouanin è un'azienda riconosciuta: si occupa dell'installazione e della riabilitazione di condotte di acqua potabile, reti termiche e igienico-sanitarie. Appartenente al gruppo Fayat, la società, con sede a Viry-Chatillon, genera un fatturato di circa 45 milioni di euro.

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«Al momento stiamo lavorando molto sulla riabilitazione delle fognature, come questo tipo di cantiere in Rue de Leverrier (...) tipo crepe o intonaci da ripetere, per evitare perdite e il crollo delle fogne» ci spiega Eric. La prima sfida nelle aree urbane è avere buoni rapporti con i residenti locali. «Abbiamo anche contratti con scadenze e standard ambientali rigorosi (...) ad esempio utilizziamo un generatore B100 (a base di olio per frittura)» spiega Eric.

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Il problema è che, nonostante queste sfide di monitoraggio, è impossibile essere sul posto tutti i giorni. «Ho 4 direttori di costruzione e 8 team leader per una ventina di siti» testimonia Eric. «Cerco di essere ovunque ma non posso andare tutti i giorni».

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Facilità di adozione da parte dei team leader

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«Kraaft, lo uso da un anno e mezzo, anche i gestori dei miei siti lo usano quotidianamente (...) è stato accolto molto bene» commenta Eric. In pochi giorni, i team del mio staff hanno capito come funziona. «Oggi, un cantiere senza Kraaft, non ci penso».

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Il funzionamento è semplice: per ogni cantiere, il direttore dei lavori crea una conversazione su Kraaft. I gestori del sito caricano foto, video o note vocali. Anche sui laptop CrossCall, l'applicazione non occupa memoria e l'interfaccia, simile a WhatsApp, viene utilizzata in pochi minuti da tutti. «È un feed di notizie da cantiere», testimonia Eric.

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«Kraaft mi consente di risparmiare tempo e di monitorare i cantieri in tempo reale», continua. Il vantaggio è che tutte le foto sono dotate di timestamp e geolocalizzate. Quindi, se vuoi trovare un evento, anche mesi dopo, puoi esplorare il cantiere con un thread cronologico o su una mappa satellitare.

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Maggiore trasparenza sul lavoro supplementare

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«Lo strumento ci consente di salvare documenti e foto, quindi se abbiamo un reclamo da presentare al cliente abbiamo una cronologia per cercare gli articoli» ci spiega Éric. Un markup, un picchetto, un'azienda terza che degrada la rete: tutto viene tracciato su Kraaft grazie alla reflex fotografica scattata dai capisquadra.

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Il vantaggio è che con un clic è possibile generare report di anomalia sul formato del cliente. La comunicazione è quindi professionale e reattiva. Natura del terreno, consegna tardiva, intersezione della rete: il lavoro dei team viene valorizzato meglio e la direzione del progetto viene informata in tempo reale sulle difficoltà del sito.

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«In particolare, emettiamo rapporti sulle visite preliminari per il cliente» grazie all'applicazione, specifica Éric. Maggiore trasparenza e la voce del responsabile del cantiere: due elementi di fiducia per consolidare il rapporto con il titolare del progetto.

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«Kraaft mi permette di risparmiare tempo e di monitorare i cantieri in tempo reale» (Eric Peuple, capogruppo di Urbaine de Travaux)

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Uno strumento che si integra con i processi aziendali

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«Ho integrato elenchi di attività standard per i miei progetti, per semplificare la vita ai miei manager e poi per aiutarci a orientarci», continua Éric. In effetti, Kraaft consente di aggiungere il monitoraggio delle attività per garantire la qualità del sito. DICT, norme stradali, segnaletica e picchettaggio, esecuzione dei lavori e quindi revoca delle prenotazioni: ogni fase di validazione viene semplicemente tracciata sul feed delle notizie del cantiere con prove fotografiche.

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L'applicazione consente inoltre di archiviare i documenti del sito e offre l'integrazione con SharePoint e Kizeo Forms, in modo che tutti gli elementi del cantiere siano centralizzati in un'unica interfaccia. «Kraaft ha collaborato con Kizeo (per quanto riguarda i servizi di sicurezza, ad esempio, ndr) e i due software associati sono molto completi per noi» afferma Éric. Il vantaggio è anche che tutte le informazioni nel registro di costruzione si trovano nella corretta struttura ad albero nella cartella SharePoint.

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«I miei direttori di cantiere lo usano quotidianamente (...) oggi, un cantiere senza Kraaft non ci penso.» (Eric Peuple, capogruppo presso Urbaine de Travaux)

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I vantaggi

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✅ Facile da gestire per i gestori del sito

✅ Integrazione con Kizeo Forms e SharePoint

✅ Monitoraggio in tempo reale dell'avanzamento e delle difficoltà del cantiere

✅ Maggiore trasparenza e migliore valutazione dei rischi del sito

✅ Risparmia tempo nella generazione di reportage fotografici geolocalizzati e con data e ora

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