Le sfide di Sogea Hydraulics Provence prima di utilizzare Kraaft

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L'agenzia, con sede a Hyères, è specializzata in opere igienico-sanitarie e di acqua potabile. Irradiata intorno al Var (83), è collegata a Sogea Hydraulics Provence e dal 2021 presso il nuovo Vinci Construction Center, che riunisce più di 120.000 dipendenti.

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Oggi, Mustapha e Yoan ci danno il benvenuto in un sito igienico a Valette du Var, commissionato dalla città di Tolone. «La sfida di questo progetto sono le condizioni», esordisce Mustapha. «Non abbiamo abbastanza spazio per i camion e l'accesso è difficile perché ha una pendenza del +25%». Una situazione normale per l'impresa di lavori pubblici che lavora spesso in montagna, dove il terreno è roccioso e dove l'accesso deve essere libero mattina e sera per i residenti locali che riprendono la strada per tornare a casa e lavorare. «Attacchiamo il cantiere alle 9 del mattino in loco con tutte le attrezzature e dobbiamo accedere gratuitamente alle 17, in modo che i residenti possano scendere» spiega Mustapha.

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In questo tipo di progetto, è importante spiegare al cliente le difficoltà incontrate in tempo reale, in modo da anticipare il superamento delle scadenze e dei budget. «Abbiamo fatto entrare la trincea la settimana scorsa per aprire la roccia per 300 metri», testimonia Mustapha, ad esempio. Un tipo di terreno che non è possibile prevedere al 100% al momento della determinazione dei costi, da qui l'importanza di una buona comunicazione con il proprietario del progetto. «I clienti non possono monitorare il tuo lavoro tutti i giorni, vengono una volta alla settimana e (...) hanno diversi progetti da gestire» spiega Yoan. Quindi ci affidiamo a report cartacei e foto per spiegare i nostri progressi. «Ma ci sono un sacco di documenti e foto nel mio elenco personale (...) e poi devi prenderti del tempo alla fine della giornata o durante la pausa pranzo per riferire, e non ricordi esattamente tutte le condizioni del momento» aggiunge Mustapha.

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Risparmio di tempo e qualità nei report di follow-up

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«Con Kraaft abbiamo tutte le notizie al momento, le inviamo tutte direttamente, è immediato. Inoltre, è elencata per sito come uno schedario: ogni foto va nel sito giusto e va direttamente al direttore dei lavori. Mi permette di rimanere concentrato sul campo (...) e di risparmiare dai 30 ai 40 minuti al giorno», esordisce Mustapha.

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Il principio è semplice. Per ogni sito, Yoan crea una conversazione sull'applicazione mobile. Facile da imparare come WhatsApp, Kraaft consente di centralizzare tutte le foto dei progressi, i moduli per le soste, i saluti di sicurezza e le approvazioni delle tappe fondamentali (apertura, installazione delle tubazioni, lavori di sterro, finiture) nel feed delle notizie sul cantiere.

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«Con questo posso fare report molto dettagliati e molto precisi (...) invece di chiamare il gestore del sito guardo Kraaft e ho tutte le informazioni giuste (...) quando hai più siti è ancora meglio non dimenticare nulla, è davvero comodo», afferma Yoan.

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«È una buona applicazione (...) siamo in contatto con il direttore dei lavori ed è come se fosse in cantiere tutti i giorni». (Mustapha El Kandouly, responsabile del cantiere presso Sogea Hydraulics Provence)

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Fiducia rafforzata con la città di Tolone

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Kraaft offre formati di report personalizzati per l'azienda: in pochi clic, la cronologia del cantiere viene condivisa in formato Word, PDF o Excel con il cliente. E da aprile 2022, è possibile aggiungere il MOA direttamente all'applicazione in modo che abbia accesso diretto agli eventi che condividiamo con essa.

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«Uso l'applicazione [mobile] da 5 a 6 volte al giorno per inserire una foto con un commento (...) il direttore dei lavori che sta dietro la sua scrivania riceve le foto direttamente [sull'applicazione web] e se disponibile può inviare il rapporto direttamente al cliente che a volte lo riceve entro mezz'ora» spiega Mustapha. Grazie alle foto geolocalizzate, «sanno esattamente quando si sono svolte le fasi principali del cantiere (lo scavo, l'aspirapolvere, le macchine), quando avevamo dei vincoli e perché».

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«Il cliente era favorevole alle segnalazioni, lo ha convinto, è molto rassicurato nel vedere che tutto è trascritto. Se mai ci sarà bisogno di trovare informazioni accadute una settimana o un mese fa, le avremo, quindi è felice» sottolinea Yoan. Esplorare le foto sulla mappa satellitare o nella galleria cronologica gli permette di esplorare facilmente la vita del cantiere. «Tutto è meglio ordinato (...) mi fa risparmiare tra 45 minuti e 1 ora al giorno» conclude.

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«Ora è molto più facile con Kraaft, lavoro in modo più sano». (Yoan Moussu, vicedirettore dei lavori presso Sogea Hydraulics Provence)

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I vantaggi

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✅ Facile adesione per l'intera azienda a uno strumento sul campo simile a WhatsApp

✅ Risparmia tempo nella generazione di reportage fotografici geolocalizzati e con data e ora

✅ Collaborazione più reattiva e trasparente con MOA

✅ Migliore tracciabilità dei pericoli durante la costruzione

✅ Integrazione con strumenti aziendali (Kizeo Forms, SharePoint)

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