Le sfide di Ensio prima di usare Kraaft

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Ensio è il principale specialista francese nelle reti in fibra. L'agenzia di Argentan, una piccola città dell'Orne in Normandia, lavora principalmente su reti di telecomunicazioni e gas. Ristrutturazione dei collegamenti e implementazione della fibra su strade dipartimentali e di campagna. Progetti in aree rurali con caratteristiche proprie:»Lavoriamo spesso in luoghi, angoli remoti o case in costruzione» spiega Sylvain.

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La sfida per il centro di lavoro, che non è abituato a lavorare per GRDF, è offrire report innovativi e distinguersi dalla concorrenza per la qualità del monitoraggio. In questo tipo di mercato, la gestione del grande volume di interventi, la garanzia di una buona preparazione del sito e una comunicazione trasparente sulle difficoltà incontrate sono tre elementi essenziali del monitoraggio. Ma mobilita molte risorse per le piccole imprese...

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Lavoro semplificato e scambi centralizzati

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Per Frank, Kraaft è diventato un riflesso quotidiano in cantiere. L'applicazione è molto facile da usare e centralizza tutte le sue attività:

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• foto: vengono condivise in modo molto semplice con il cliente o il direttore dei lavori (sono datate e geolocalizzate)
• note vocali: vengono trascritte automaticamente
• documenti importanti come i DITC: sono accessibili con 1 clic
• l'ubicazione dei cantieri: puoi accedervi tramite un'integrazione con Google Maps o Waze

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Azioni separate che, insieme, fanno risparmiare molto tempo ai team. In precedenza, Frank scattava foto degli interventi con il suo telefono e la sera le trasferiva sul computer dell'ufficio per inviarle a Sylvain. Oggi, con 1 clic, la foto viene automaticamente archiviata su SharePoint dell'azienda e GRDF può reagire direttamente ad essa.

Altri approcci, che possono sembrare semplici, stanno diventando importanti in un cantiere edile in aree rurali, come le note vocali, che vengono automaticamente trascritte per iscritto dall'applicazione:»Uso la nota vocale perché in caso di pioggia o quando fa freddo ci fa risparmiare tempo ed è molto più pratica» (Franco). Ora tutto è fatto in questo momento.

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«Nelle squadre è stato accolto molto bene, anche dai vecchi. L'applicazione è ben fatta, semplice e di facile accesso. Puoi fare tutto direttamente». (Frank Lessieur, responsabile del sito presso Ensio)

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I TS vengono negoziati istantaneamente con i clienti (sono anche su Kraaft)

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«Su ciascuno dei progetti assegno l'accesso ai clienti. Possono contattarci direttamente su Kraaft. Se abbiamo un problema, ci danno la soluzione in modo fluido e veloce». (Sylvain Leduc, direttore dei lavori presso Ensio)

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Per Sylvain, Kraaft è anche un'opportunità per avere un rapporto più trasparente con il suo cliente. Nell'applicazione, per lo stesso sito, puoi avere due conversazioni: una interna per i team e una condivisa con il cliente. Ma Ensio ha scelto una trasparenza radicale. Un cantiere, una conversazione. GRDF può reagire a una situazione in tempo reale. Un essenziale guadagno di tempo e fiducia in una nuova attività per l'agenzia di lavori pubblici.

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«Soprattutto, Kraaft ci consente di negoziare direttamente TS, lavoro aggiuntivo. Non c'è bisogno di scambiare email, ma conserviamo comunque una documentazione cartacea!» (Sylvain Leduc, direttore dei lavori presso Ensio)

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Una reflex che fa risparmiare tempo ogni giorno

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Questa maggiore fiducia è anche un risparmio di tempo, ovviamente. Per Sylvain, Kraaft gli fa risparmiare 1 ora al giorno, nello scambio di e-mail, chiamate e messaggi. Le informazioni vengono condivise in tempo reale».Dai ragazzi del cantiere». Tutto è più fluido. Oggi, per lui»È uno strumento che è nel nostro DNA funzionale, quindi sarebbe molto complicato farne a meno.».

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«È un enorme risparmio di tempo, abbiamo eliminato molte telefonate come «Dov'è il cantiere?» Per noi, per i nostri partner e per i nostri subappaltatori: fa risparmiare tempo a tutti». (Sylvain Leduc, direttore dei lavori presso Ensio)

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I vantaggi

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✅ Facile da gestire per i gestori del sito

✅ 1 ora al giorno guadagnata in cambio di email e telefonate

✅ Maggiore trasparenza e migliore valutazione dei rischi del sito

✅ Archiviazione automatica delle foto su SharePoint

✅ Soluzione adatta al campo: connessione Internet offline, note vocali

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