Diagnóstico estructurado sobre el terreno

El informe permite anotar con precisión los síntomas observados (error de pantalla, problema de conexión, fallo de detección del vehículo, etc.), así como las condiciones en las que se ha producido la avería. También puedes indicar las pruebas realizadas para aislar el problema.

Detalle de las acciones correctivas

Se registra cada etapa de la intervención: reinicio, cambio del disyuntor, sustitución de la tarjeta o del cable, reconfiguración del software, actualización del firmware, etc. También puede adjuntar fotos para apoyar su diagnóstico.

Trazabilidad completa de cada terminal

Todos los informes llevan una marca de tiempo, están localizados y firmados, lo que le permite elaborar un historial fiable de cada equipo. Se trata de una ventaja en caso de seguimiento posventa, litigios o sustitución de equipos.

Exportación con los colores de su empresa

Una vez terminado, el informe puede exportarse en formato PDF o Word con su logotipo. Puede compartirlo inmediatamente con su cliente para validar el final del trabajo o solicitar un presupuesto adicional.

Rápido y fácil de rellenar

Desde su smartphone, puede rellenar el informe durante o justo después de la intervención, sin perder tiempo en gestiones administrativas.