Desafíos de Cise CT antes de usar Kraaft

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Esta agencia, con sede en Finisterre, está especializada en la instalación de tuberías y diversas redes. Es la filial de Obras Públicas del grupo SAUR y opera en las 29 y 56 regiones.

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Hoy, los equipos nos dan la bienvenida al lugar de trabajo para renovar la torre de agua de Juch, encargada por Douarnenez y los municipios circundantes. «La dificultad de este tipo de proyectos es la cocontratación y el hecho de no privar a los residentes de agua durante más de un día», comienza Johann.

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Por lo tanto, la trazabilidad es fundamental. El propietario del proyecto, el director del proyecto, los cocontratistas, los funcionarios electos: todo el mundo necesita disponer rápidamente de la información del lugar de trabajo para garantizar la calidad de la ejecución y reaccionar rápidamente en caso de dificultades. «Antes de Kraaft, ponía en la nube de la empresa las fotos tomadas con mi teléfono desde el lugar de trabajo. El problema es que tenemos teléfonos del lugar de trabajo con memoria limitada. Así que teníamos que tener cuidado con el almacenamiento, borrar fotos y perder tiempo. Como siempre estamos en movimiento, fue una ventaja adicional», afirma Mogan.

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Sin embargo, la retroalimentación rápida es esencial. La oficina de diseño lo necesita para modificar los planes y saber cuándo tomar medidas sobre el terreno. El conductor lo necesita para las situaciones de fin de mes. El director del proyecto lo necesita para anticiparse a las dificultades. «Debería ir al campo todos los días para ver qué están haciendo los chicos, corregir lo que está mal y hacer que el cliente tome nota de las modificaciones permanentes que tenemos en el lugar de trabajo (...) pero gestiono entre 2 y 4 sitios al mismo tiempo. Para mí, el desafío es encontrar tiempo», dice Jeremy.

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Como resultado, los equipos dedican mucho tiempo al teléfono o al capataz del coche para ir a sus sitios. Myriam, topógrafa, tiene el mismo problema. «Hacemos los planes de recolección, es decir, volvemos al campo para tomar nota de lo que se ha instalado (...) antes tenía fotos que tenía que recopilar de derecha a izquierda, no era fácil». Porque no siempre es fácil saber cuándo hay que ir al campo para hacer los recuerdos.

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Una aplicación de trazabilidad sencilla que ahorra horas a la semana

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«La implementación fue muy natural (...) los equipos entendieron que funcionaba en ambos sentidos: tan pronto como nos explicaron lo que estaba sucediendo en el lugar de trabajo (bueno o malo), les molestamos un poco menos», dice Jeremy.

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Y, de hecho, el principio es sencillo. Para cada sitio de trabajo, el conductor crea una conversación en la aplicación móvil. Tan fácil de usar como WhatsApp, Kraaft centraliza todas las fotos de progreso, los formularios de peligro y las validaciones de hitos en la sección de noticias del lugar de trabajo. «Los viernes, por ejemplo, el conductor comprueba que la obra está limpia, que las señalizaciones están hechas y dónde hemos llegado. De este modo, si se produce un deterioro durante el fin de semana, tendremos las pruebas. No hay necesidad de moverse: todos ganamos en autonomía», continúa Mogan.

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Saber que todas las fotos enviadas a través del sistema de mensajería se geolocalizan automáticamente en el mapa satelital del lugar de trabajo. «Nos permite saber dónde se tomó (...) el conductor puede respondernos directamente en Kraaft, lo que evita que se llamen constantemente», añade Johann. Un ahorro de tiempo que Jeremy valida: «Utilizo Kraaft en el ordenador. Al fin y al cabo, me permite recorrer los sitios y ver qué ha sucedido. Al final, solo me llaman cuando hay algo muy importante (...) Ahorro unos 30 minutos al día».

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«Usamos Kraaft tanto todos los días que se ha convertido en una rutina (...) me ahorra tiempo y nunca volveré» (Johann, director de la obra de Cise TP Pont l'Abbé)

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Un ahorro de tiempo para Myriam, topógrafa

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«Kraaft está permanentemente abierto en mi ordenador», comienza Myriam. «Puedo ver el progreso de la obra, lo que me permite decirme a mí mismo: ya han llegado allí, tengo que ir a tomar algunas medidas (...) Cuando dibujo, me permite tener todas las piezas, sé exactamente lo que se ha instalado, sé exactamente lo que se ha instalado, la naturaleza, el diámetro, hago algunos comentarios (...) No necesito esperar más a que los colegas me transfieran las fotos».

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La aplicación web (en el ordenador) también permite generar reportajes fotográficos. Y el topógrafo añade los informes de Kraaft a los planos topográficos en forma de apéndice, para explicar, por ejemplo, las elevaciones y la disposición de las tuberías. «En las grandes obras, no puedo prescindir de él (...) ahora lo tengo todo, es instantáneo».

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«Kraaft es una pequeña revolución para nosotros» (Myriam, topógrafa de Cise TP Pont l'Abbé)

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Una relación más tranquila con el Ministerio de Educación en el momento de las situaciones mensuales

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«Utilizo Kraaft todos los días, cuando tenemos cruces de red, imprevistos: todo se informa en tiempo real», subraya Mogann. De este modo, Jeremy puede clasificar las fotografías de los peligros para generar informes en Word sobre el trabajo adicional directamente desde el software.

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«Esto tranquiliza a los clientes porque ven que no tenemos nada que esconder», continúa Jeremy. «No tienen acceso directo a Kraaft, pero se dan cuenta de que estamos haciendo un buen seguimiento de nuestros informes. Hemos recibido muchos comentarios positivos sobre nuestra transparencia». Luego, todos los meses, el director de la construcción informa sobre las situaciones que han ralentizado a las cuadrillas y las factura al MOA. «Disponemos de la información de inmediato, lo que nos permite abordar las cosas de manera diferente con nuestros clientes, quienes están informados en tiempo real de las dificultades que se encuentran en el lugar de trabajo, de las que no siempre se dan cuenta. Los equipos incluso están empezando a generalizar los reportajes fotográficos sobre cómo marcar y estacar la solicitud.

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«El otro día, el Ministerio de Educación nos pidió que produjéramos un informe con todas las fotos de las conexiones, con Kraaft es muy sencillo. (...) De esa manera, si tiene que hacer algún trabajo en el futuro, puede ver lo que se ha hecho y cómo lo ha hecho. Puede ver lo que hay en el suelo y dónde está. Es un buen complemento del plan», concluye Johann.

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«Estoy mucho más sereno cuando llego a fin de mes para mi parte financiera, para justificar y preparar mi situación». (Jeremy, director de empresa en Cise TP Pont l'Abbé).

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Los beneficios

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✅ Fácil membresía para toda la empresa en una herramienta de campo similar a WhatsApp.

✅ Mejor trazabilidad para situaciones financieras de fin de mes

✅ Ahorro de tiempo y calidad para los reportajes fotográficos de los topógrafos (fotos geolocalizadas y con marca de tiempo)

✅ Colaboración más receptiva y transparente con el propietario o gerente del proyecto

✅ Menos tiempo en el teléfono y menos viajes innecesarios

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